|
| שלום רב.
לאחרונה מתקבלות שיחות בטלפון הנייד שלי, ממספר מזוהה שקידומתו 073. לאחר צלצול אחד או שניים לכל היותר הצד המתקשר מנתק. כאשר חוזרים למספר שממנו התקשרו, מגיעים למענה קולי: "תודה שחזרתם אלינו, מיד נתפנה".
במהלך ההמתנה ישנן פרסומות שונות. אחת מהן לדוגמא, פרסומת להסרת משקפיים בלייזר.
לאחר המתנה, אם אין מענה של נציג, המתקשר מתבקש להשאיר מספר טלפון וייצרו איתו קשר.
לאחר בירור קל שערכתי מסתבר שככל הנראה מדובר בחברה שנותנת כביכול שירותי שיווק ופרסום לגופים כאלה ואחרים. מדובר על כמות שיחות לא מבוטלת ביום. כמו כן, הם חוזרים ומתקשרים למספרים שככל הנראה נמצאים אצלם במאגר. כלומר, מי שנמצא במאגר, צפוי לקבל "צלצול-ניתוק" בתדירות של אחת לשבוע.
השארתי את הפרטים כדי לדלות מידע והתברר שאחד הגופים ששכר את שירותי החברה הוא "הדסה אופטיק" שטוען להיותו גוף פנימי או תת גוף של ביה"ח הדסה.
מכל מקום, בסלקום מכחישים שהם אלה שהעבירו את מספר הטלפון למאגר של החברה העלומה שלא ניתן להתחקות אחר שמה או אחר פרטים לגביה.
שאלותיי:
1. האם יש בהתנהלות החברה המשווקת (לא ביה"ח או החברות ששכרו את שירותיה) משום עבירה או מעשה המקים עילה?
2. איך אפשר לפעול כנגד החברה או כנגד סלקום (המפעילה של קידומת 073)?
3. האם יש אפשרות לפעול כנגד הגופים שמשתמשים בשירותיה של החברה.
4. האם ועד כמה חוק הספאם רלוונטי לעניין זה? חשוב להדגיש שמעולם לא נתתי לחברה רשות ליצור איתי קשר למטרות פרסום וכמו כן אין אפשרות לבקש מהם להסיר את מספר הטלפון מהמאגר / מרשימת התפוצה. כמו כן, בהנחה וניתן להגיש תביעה מכח החוק, האם ניתן לבקש מביהמ"ש לתת צו שיורה לסלקום למסור פרטים על בעלי המספר על מנת שיהיה ניתן להגיש את התביעה כנגדם?
5. אשמח לקבל כל פרט רלוונטי נוסף שלא עלה במסגרת השאלות הנ"ל.
לגולשי הפורום: ממידע לא מבוסס נמסר לי שייתכן שחזרה למספר הטלפון כרוכה בעלות של 5 שקלים לדקת שיחה. גם אם זהלא נכון, לא כדאי לחזור למספר הטלפון ולכן אני מפרסם כאן את המספרים. אם מתקשרים אליכם מאחד המספרים הבאים, מומלץ מאוד לא להתקשר חזרה:
**מספרי הטל' צונזרו ע"י המערכת**
תודה מראש.
|