|
| בליל אמש יצאתי לבלות עם חבר בפאב, ישבנו על הבר והזמנו 2 כוסות של "חצי גולדסטאר".כל כוס עלתה 25 ש"ח.בזמן שעבר הערב, שמנו לב שהכוסות התרוקנו במהירות וחברי אמר לי ש"אין סיכוי שזה חצי ליטר"..החלטתי לבדוק את העניין,ולקחתי בקבוק מיים של חצי ליטר,הלכתי עם הכוס לכיור שבשירותים, מלאתי את הבקבוק עד סופו,מזגתי את תכולתו אל תוך כוס ה"חצי", ונדהמתי לגלות שנשאר לי בבקבוק קצת פחות מחצי הכמות.(כשלקחתי את הבקבוק המלא למחצה הביתה לבדוק כמה נשאר בו הופתעתי לגלות שהיו בו עוד 200 מ"ל!! מה שבעצם אומר, שכוס ה"חצי גולדסטאר" הכילה 300 מ"ל בלבד!)
החלטתי לבדוק את הדבר ופניתי לברמן שהיה במקום ושאלתי אותו - "איזו כוס זאת..?" הוא לא הבין בהתחלה ואז אמרתי לו:"זאת כוס של שליש? חצי? כמה?", והוא ענה:"חצי". החלטתי לפנות למנהל שהיה במקום, שהציג את עצמו בתור הבעלים, ושאלתי אותו את אותה השאלה,הוא ענה שזאת כוס של חצי,וכשאמרתי לו:"אתה יודע שאין פה חצי ליטר.." הוא שאל למה הכוונה והראתי לו את הבקבוק של המיים המינרלים, והסברתי לו שמדדתי את הכמות, ושמדובר בערך בחצי כמות ממה שאמורה להיות בכוס!.בתגובה הוא אמר "כן, אני יודע.זה לא חצי ליטר.זה חצי.." וכששאלתי אותו: "זה חצי ממה?? הוא התחיל למלמל משפטים כמו:"אתה יודע..חצי..לא כתוב שזה חצי ליטר, אנחנו לא אומרים שזה חצי ליטר..זה חצי..ככה זה.." אמרתי לו שלדעתי מדובר פה בהטעיית צרכנים ממדרגה ראשונה - הרי איך יכול להיות שלקוח מזמין חצי גולדסטאר,כשברור ללקוח באותו הרגע שהוא מזמין חצי ליטר, ולא חצי מאיזושהי כמות שהמקום החליט.
אני לא מבין את פשר העניין, ומשוכנע שמדובר בהטעיית צרכנים, ומכוונת.(הרי הבעלים אמר בפירוש "כן אני יודע שזה לא חצי ליטר")
בנוסף אציין שבכל פאב שאני מכיר יש הפרש מחירים בין כוס בירה מהחבית לאותה הכמות שלקוח יקבל באם יזמין אותה מבקבוק. המחיר לבירה מהחבית תמיד זול יותר מאשר מבקבוק, וכאן - "חצי גולדסטאר" נמכרת ב 25 ש"ח, כאשר בקבוק נמכר לצרכן ב 22 ש"ח.אני מודע לזה שכל בעל עסק יכול לתמחר את מרכולתו באיזה סכום שיחפוץ, אך אני אומר בנקודה זו, שאפילו המחירים מצביעים על זה שמחיר ל "חצי גולדסטאר",שעולה 25 ש"ח (ב3 ש"ח יקר יותר מבקבוק) תואם כל הגיון-דבר שלא היה גורם לאף אחד להעלות על דעתו שהוא משלם יותר ומקבל הרבה פחות! - למעשה שילמתי על "חצי גולדסטאר" דהיינו - 500 מ"ל, וקיבלתי בפועל40% פחות מהכמות!!!
אציין בנוסף שצילמתי את הכמויות שנשארו בתוך הבקבוק בתוך כוס מדידה..באם יהיה צורך בדבר שכזה..
מה ניתן לעשות כנגד אותו מקום..?לתבוע אותם בתביעות קטנות..?איך ניתן לגרום להם שנות את הטעיית הצרכנים הזאת,ולא להמשיך ו"לעבוד על לקוחות". באם אני אפרסם את הסיפור ואת שם המקום במקומות כמו "facebook", האם הם יוכלו לטעון כנגדי בהוצאת דיבה..?
המון תודה על כל מענה..
רואי
|