| שלום,
רכשתי DVD מאתר באינטרנט, כשזמן האספקה הוא מקס' 15 ימים, ואני קיבלתי אותו לאחר כחודש ויום. מהרגע שעברו 15 ימים מיום ההזמנה ועד שקיבלתי איתו ניהלתי עם האחראי מטעם החברה שרכשתי ממנה שיחות במהלכן הובטח לי שאני אקבל את המכשיר היום וכל יום התבדתי. במהלך אחת השיחות ביקשתי שיבטלו את העיסקה ויחזירו לי את כספי (יש לציין כי חוייבתי עוד לפני שהמוצר הגיע אליי בכלל), והמנהל אמר שלא חייבו אותי כי הם מחייבים רק כאשר המוצר מגיע למזמין ואם זה קרה אז שאני יגיע לחנות שלו ושאני אבחר כל מוצר שאני רוצה ובמילותיו שלו "יש לי פה פלזמות ב20 אלף שקל". מרגע זה כל שיחה איתו הוקלטה ובידיי ההקלטות. גרמתי לו לחזור על המשפט הזה והוא מוקלט פעמיים כשהוא אומר שאם חוייבתי לפני שהמוצר הגיע (וזה קרה בוודאות שכן המוצר הגיע רק לאחר שלושים יום ואני חוייבתי לאחר בערך 20 ימים), אז שאני אגיע ואקח מה שאני רוצה.
רציתי לדעת האם יש טעם לתביעה במצב כזה שהרי ברור שהאדם הזה (שהוא מניפולטור לא קטן, ואדם מאוד לא אמין) לא יגיד לי "בוא תיקח מה שאתה רוצה"? אציין שהוא אמר את זה פעמיים בשתי שיחות שונות (מוקלטות). האם יש משהו לעשות עם זה?
|