|
| שלום, לפני מס חודשים התקשרתי מול ספקית אינט בשירות של תשתית וספק (אני משלמת ישירות לספק עבור שני השירותים) בהתחייבות לשנה. במהלך החודשים הראשונים שילמתי עבור השירות הנ"ל לספקית האינט- ובמקביל גם מי שמספק לי את התשתית חייב אותי בפועל. להלן "חיוב כפול..." הסתבר לי אחרי שלושה חודשי גבייה- שספק האינטרנט לא יכול לספק לי את שני השירותים- ויחייב אותי רק עבור ספק.
לטעמי, מדובר בהפרת החוזה מולי- ואני יכולה להפר את ההתקשרות. עצם זה שאני לא משלמת למקור אחד אלא לשניים גורם לי לשלם תשלום יותר יקר. לכן בעקבות ההפרה אני רוצה להתנתק מהם- אך הם מנפנפים מולי בעניין ההתחייבות. האם יכולים לעשות כן? אמנם התחייבתי- אך לשירות ספציפי, במידה והם לא נותנים לי את השירות הנ"ל- האם יכולים לדרש ממני את ההתחייבות.
ובכלל, הם מקשים על הניתוק- האם אני יכולה לבטל את אמצעי התשלום של מולם..?
תודה
|