|
| שלום רב.
לפני כחודש חתמתי על חוזה מול נציגי שירות של חברת פלאפון, אשר דפקו על דלתי כדי להציע להצטרף לחברה. על פי הסבריהם, וכן בהתאם לכתוב בחוזה, אני מקבל מכשיר בחינם, ומשלם רק על השיחות המתבצעות ממנו, ללא דמי מנוי. הם לא הסכימו להשאיר לי עותק של החוזה עליו חתמתי, אלא רק חוזה דומה ללא מילוי של הסכום 0 ברובריקה של דמי המנוי החודשיים. היום קיבלתי הודעה על חיוב, ומסתבר מבירור שערכתי כי מבחינתם אני חתום על חוזה של 102 ש"ח לחודש למשך שלוש שנים. רציתי לשאול אם יש מה לעשות או לטעון כנגדם, והאם אפשר להוכיח בדרך כלשהי כי הסוכן זייף את המסמך עליו חתמתי (אולי על סמך העובדה שהוא לא הסכים להשאיר לי העתק מדוייק של החוזה).
בתודה,
מרדכי
|