| שלום רב,
בהסכם שבין הבנק ללקוח לענין שירות האלתור, הבנק דואג לכסות עצמו באופן שההפקדה הינה באחריות המפקיד.
לא אוכל להתייחס לסיכויים, הדבר תלוי, בין היתר, ביחסים שבינך לסניף.
מכל מקום, להמתין עד בוש לא יעזור. עליך לפנות מיד לבנק בתלונה שיברר מה קרה.
אגב, לעיתים מדובר בטעות של הפקדה לחשבון אחר, ובירור שעושה הבנק פותר זאת.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
|