| אני נמצא בסכסוך עם אשתי, מאד חששתי שביום המשכורת היא תמשוך כסף מהחשבון המשותף(בו נכנסת קצבת נכות שלי בלבד), וזה עיקר הכסף לניהול כלכלת המשפחה. כצעד מונע נכנסתי לסניף הבנק , ביום 28.06.09 שוחחתי עם סגן המנהל וציינתי, שהפתרון חייב להיות מיידי. התבקשתי לכתוב מכתב בעניין, אכן כתבתי והוספתי שתי אפשרויות 1. לפתוח חשבון בנק חדש באותו סניף, ולהעביר לשם את המשכורת. 2. התניית משיכה באישור בן/ת הזוג, בהערה שספק אם אשתי תחתום בגלל המניעים שלה. ביום 30.06.09 מעט לפני הצהריים התקשר אלי סגן המנהל ואמר:"פתיחת חשבון חדש כרוכה בעמלות ועלויות גבוהות, ולכן כדאי להגיע עם אשתי ולחתום על טופס התניית משיכה. כחצי שעה לאחר מכן הגעתי הביתה ובדקתי את החשבון באינטרנט, ואז לדאבוני התברר לי שאשתי משכה 7,000 ש"ח מחשבון המשכורת(נכון להיום חשבון זה, הוא כל הקיום המשפחתי) . למחרת התקשר אלי סגן המנהל וציין שאם לא יהיה כיסוי הוא יחזיר לי שיקים והוראות קבע. האם יש כאן טעות בשיקול הדעת ובהתנהלות של הבנק למרות ההתרעה שלי?
|