|
| שלום רב,
דרישה זו של הבנק מוכרת לי במקרים נוספים. בתלונות שונות של לקוחות לבנקים בענין זה, הם נענו כי הדבר נובע מחובת הזהירות של הבנק ללקוחותיו, והחשש שייעשה שימוש לרעה בחשבון המוטב (הסבתא - בעניינך), דרך האינטרנט וללא פיקוח הבנק.
לדעתי, לא תועיל תלונה למנהל.
אתה יכול לנסות ולהתלונן בפני המפקח על הבנקים. למיטב ידיעתי, עמדתו בנושא טרם ניתנה.
לא תוכל לחתום בשם סבתך, כי הבנק ירצה בוודאי שהחתימה תיערך בפניו.
אגב, במצבה של סבתך יתכן ועדיף למנות לה האפוטרופוס. ככל שתמונה לאפוטורפוס, תוכל לפעול בשמה ובמקומה לכל דבר וענין בבנק.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
|