| שלום רב,
ביחס לשאלה הראשונה - מציע שתפנה לנציב תלונות הציבור באותו בנק ופרט את הבעיה האישית, תוך הדגשת עובדת היותה לקוחת הבנק זמן כה רב. ישנם מקרים בהם הבנק שולח פקיד לבית הלקוח ע"מ שיחתום בפניו.
ביחס לשאלה השניה - מי שמחזיק יפוי כח אינו יכל להפוך עצמו למוטב, רק מייפה הכח רשאי לעשות זאת.
אגב, הבנקים מאפשרים משיכת כספים בסכום סביר עם פטירת הלקוח, כדבר שבשגרה.
הערת אגב: אם העלית רצון זה בפני הבנק, נראה לי כי הוא מסרב לתת לך קוד מתוך חשש לשימוש לרעה ביפוי הכח שלך, בניגוד לטובת הלקוחה.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
|