|
| שלום רב!
שמי ויקטוריה וילד שלי בן 3.5 נפל בגן ונפצע בפה(שיניים) ולסת. היה דימום חזק ואני משלמת כל שנה ביטוח לילד בגן על סך 300שח ולא נתנו לילד שלי עזרה ראשונה(נתנו קרח), התקשרו אליי לעבודה שאני עובדת רחוק והיה לוקח לי שעה וחצי להגיע(מזל שבעלי היה קרוב). אמרתי להם שהיו צריכים להזמין רופא ואמבולנס כי במידה והיה משהו יותר חמור(חס וחלילה), לא הביעו חרטה על מה שנעשה ואני הייתי במיון, ילד לא מסוגל לאכול . גם בעלי לא היה בעבודה כמה ימים ופיספס משכורת, אך בגן קיבלו צ'ק בזמן חודש בחודשו וממש מגעיל ופשוט נורא!!! אני רוצה לדעת מה לעשות ומה הם מסמכים שצריכים להיות אצלי על מנת לתבוע אותם. תודה ואני מאוד מצפה לתשובה. גם נמסר לי מנהלת הגן :"שזה לא נורא שאצלה בגן כל שבוע שוברים שיניים ושבוע שעבר ילדה שברה ועשו לה תפרים"-כך היה נאמר לי כשבאתי לגן לברר מה בדיוק קרה. תודה מראש
|