|
| למיטב ידיעתי, "מדיניות החברה" בקשר להחזרות צריכה להיות בכתב, וכל עוד הם פעלו כאמור, הם יצאו ידי חובתם בכך שנתנו זיכוי ולא השיבו הכסף (אני יוצרת מנקדות הנחה שאת התחרטת בקשר לעסקה, וכי לא היה פגם בטבעת). את יכולה לפנות למועצה לצרכנות ואולי יוכלו לסייע לך שם.
בברכה,
שרון עזרא, עו"ד
|