| באופן עקרוני, הקלטת שיחות בין נציגי חב' הביטוח לבין המבוטחים, מיועדת עבור חב' הביטוח אשר בבואה לבחון תביעת ביטוח, עשויה לעשות שימוש ולהאזין להקלטת שיחה רלוונטית.
עם זאת, מבוטח שסבור כי האזנה לשיחה מסוימת, תקדם בירור ביטוחי, הרי זכאי הוא לדרוש מחב' הביטוח להוציא הקלטה מסוימת ולאפשר לו להאזין לה.
סירובה של חב' הביטוח לעשות זאת, עלול לשמש לרעתה באם המחלוקת הביטוחית תגיע לפתחו של בית המשפט.
|