אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

תביעה ייצוגית - דואר ישראל

  • דואר ישראל
    הילה | 27/06/2013 22:57

    אני מזמינה מוצרים מהאינטרנט מאותו אתר במשך שנה. לאחרונה רכשתי 15 מוצרים שונים. שמתי לב שהם כשאחד הספקים שלח לי מייל ובו הוא כתב שלא הוצאתי את החבילה שלי והיא בדרך אליו. נשמע לי תמוה, בהתחלה חשבתי שהוא עשה טעות בכתובת, אבל אחרי בירור קצר ב"מעקב המשלוחים" של דואר ישראל ושיחה עם שירות הלקוחות, הבנתי שלא נעשתה שום טעות. נאמר לי משירות לקוחות, שלא ידעו לאן לשלוח את החבילה, כי לא היו כתובים עליה מלוא הפרטים. כשדיברתי עם מנהל הסניף נאמר לי, שמכיוון שלא כתבתי את הת.ד. שלי לא קיבלתי את החבילה. כמובן שזוהי הנפצה. בכל מקרה, יש לי בסך הכל 10 חבילות בסטטוס דומה, כנראה שהן חזרו לשולח. הספקים לא מוכנים לשלוח שוב את המוצרים ללא תשלום. בנוסף, לפני כשבועיים חבילה שלי (שלא נכתב עליה ת.ד.) הגיעה לאחד השכנים, מדואר ישראל נאמר לי, שהחבילה לא נשלחה בדואר רשום. אם יש לי מספר מעקב על החבילה הלא היא דואר רשום? בכל מקרה, אני מרגישה שזו התנכלות כלפי על התלונה שכתבתי להם לפני כשבועיים. אשמח לשמוע המלצות.

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • תביעה ייצוגית - דואר ישראל
      עו"ד עמירם טפירו | 30/06/2013 16:43

      שלום לך, נושא פנייתך אינו קשור לנושאו של פורום זה (שהוא כזכור - פורום תובענות ייצוגיות) אני ממליץ להעלות את פנייתך בפורום המתאים. בברכה, עמירם טפירו,עו"ד מנהל פורום תובענות ייצוגיות

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום דיני בנקאות 03/07/2022 | 12:20 השאלה אינה משפטית. פנה לפורומים כלכ... שמחתי להיות לעזר,   בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות   &...
  • פורום דיני עבודה 03/07/2022 | 11:57 תשלום דמי אבראה שלום,כיצד מחשבים תשלום דמי אבראה הרי שמדובר על 378 ליום,ובפועל משלמים פחות,האם לפי שעות ממוצע בתש...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 03/07/2022 | 11:39 איתי שלום, לפני קצת יותר משנה רכשנו שולחן פינת אוכל מחברה יוקרתית. בשעות הערב המאוחרות באופן פתאומי נש...
  • פורום דיני תעבורה 03/07/2022 | 11:23 קנס על חניית נכים בבדיקה בטלפון לגבי נושא אחר, הודיעו לי שיש לי קנס (משטרה) בסך של ₪1,000 על חנייה בחניית נכים (לא ...
  • פורום בתי משפט 03/07/2022 | 11:17 פיצוי כספי היי , מבדור בלקוח שלי לשעבר , שמרתי על הכלבים שלו במשך 5 ימים מלאים עבורם הוא שילם לי 660 שקל. המ...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק