|
| רועי שלום,
לטעמי, יהיה קשה לבסס במקרה כזה תביעה ייצוגית, לא ברורה החובה של החברה לספק שירות בימי שישי (זה גם בד"כ רשום בהסכמים הכלליים שלהם מול הלקוחות).
בנוגע לאיחור, הרי שקיים חוק המסדיר פיצוי בנוגע לאיחורי טכנאים (תיקון מס' 24 לחוק הגנת הצרכן) בהתאם למשך וזמן האיחור.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
|