קיבלתי מכתב לפני נקיטת הליכי גביה על דוח מצולם נסיעה בנתצ, שבוצעה לפני יותר משנה.
אחרי בירור עם העירייה שלחו לי אסמכתא לדוח שהם שלחו בזמן אמת.
בבדיקה באתר הדואר, החבילה לא נמסרה כיון שהנמען לא היה בבית, הועברה לנקודת איסוף, ואחרי שלא נאספה הוחזרה לשולח. לא קיבלתי הודעה על החבילה שממתינה.
נציג שירות לקוחות בדואר אישר לי שלא נשלח סמס על החבילה כיון שלא צורף מספר טלפון,אבל לטענתו כן שלחו פתק לתיבת הדואר.
1. האם במקרה כזה הוכחתי שההודעה לא נמסרה, ושזה לא היה תלוי בי?
2. האם דין הדוח ליבטל בגלל התיישנות?
3. מול העירייה אני תכף בסטטוס של הליכים משפטיים לגביה. מה אני יכול לעשות בשלב הזה.
תודה.
|