אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

פיצוי ללא הוכחת נזק בתביעה צרכנית

  • הטעיה על ידי בית עסק ואי אספקת מוצר
    אבנר | 06/06/2024 10:20

    שלום,

    רשת מוצרי חשמל גדולה פרסמה באולם התצוגה מקרר (לא מתצוגה חדש לגמרי) במחיר אטרקטיבי במיוחד בהנחה גדולה עם מספר דגם מדוייק (מצולם, מחיר ודגם).

    לא מדובר בדגם מתצוגה, לגבי הדגם מהתצוגה ניתן היה לרכוש אותו עוד בפחות.
    לאחר תשלום בעמדה וקבלת החשבונית התברר כי נרשם דגם אחר ולא זה שנרכש ולא זה בתצוגה דגם שממילא יכולתי לקנות בפחות ממה ששילמתי.

    כמובן שאם לא הייתי עולה על זה לא היתה לי דרך להוכיח כלום.
    מייד במעמד הרכישה לא הסכמתי לדבר ואז נאמר לי שמלאי חדש יגיע תוך שבוע וחצי ובהתאם אקבל את מה שקניתי.
    גם הובטח לי מקרר חלופי עד אז, מדובר בבית חדש ואין לי מקרר בבית.
    במשך שבועיים אני ממתין למקרר חלופי ומבטיחים לי ולא שולחים.
    כל השיחות מוקלטות כבר שבועיים, כולל הבטחה לקבל חלופי והבטחות לקבל מקרר בדגם הנכון, לא זה שנרשם בחשבונית.

    לאחרונה נאמר לי שלא יספקו לי מקרר חליפי כי המשלוח של המקררים החדשים מתעכב ומקרר חלופי הם לא נותנים לזמן לא ידוע.
    גם נאמר לי שהמשלוח החדש יהיה במחיר גבוהה מאוד והם לא יעמדו במחיר שהופיע אצלם בתצוגה באולם.

    מה הם זכויותי ומה עלי לעשות?

    אני מחזיק בהרבה הקלטות שמאשרים את כל מהלך העניינים והמוכר של הרשת לא מתכחש לעובדות, פשוט אלו הדברים.

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • פיצוי ללא הוכחת נזק בתביעה צרכנית
      ליאור חאיק, עו"ד | 07/06/2024 11:19

      לפי המתואר בשאלה, אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי ללא הוכחת נזק עד עשרת אלפים שח.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 21/07/2024 | 11:03 כלבו מקומי מנע בהפתעה גישה לקופות מ... אני קונה בכלבו של רשת ידועה כבר 10 שנים אפילו יותר.לפני 5 שנים בערך הם הוסיפו קופות מהירות והוציא...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 21/07/2024 | 09:59 תשלומי שוכר ותשלומי משכיר הי לכם,שאלה לי בבקשה:  אני שוכרת דירה כבר שנה שניה. משלמת ועד כמובן - ואני יו"ר הועד. אנחנו ...
  • פורום רשלנות רפואית 21/07/2024 | 09:28 ניתוח אף רפואי שלא צלח שלום רב,לפני כשבעה חודשים עברתי ניתוח רפואי לתיקון מחיצות+ הקטנת קונכיות האף בשל קשיי נשימה ואלרג...
  • פורום דיני תעבורה 20/07/2024 | 19:38 חניה במתחם מגורים שלום שולמית,אם המקום נצבע באדום-לבן, יתכן והעירייה תרשום דו"חות על כך, אם תהיה מודעת לכך, אולי רצ...
  • פורום עורכי דין 20/07/2024 | 18:44 עו"ד יהונתן ינאי מפריח אמירות בעלמא... הוא אינו מביא שום ראיה לטענתו, שניהול הליך משפטי ללא עורך דין מקטין את סיכויי ההצלחה ומגדיל את הס...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק