אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

טעות שנעשתה על ידי רשת אופטיקה

  • הזמנת משקפי ראיה לא מתאימות
    א | 26/05/2024 06:08

    שלום.

    רכשתי לילד שלי באופטיקה מסויימת משקפיי ראיה עם מסגרת אופנה ( בסכום גבוה).

    האופטיקה עשו טעות במידה העדשה, הילד חזר לבית עם כאבי ראש עזים סחרחורות הקאות כתוצאה מזה.

    הייתי אצל הרופאת עיניים אכן בדקה במכשיר שזה לא המידה של הילד.

    האופטיקה לא מודים בטעות אבל אומרים יבואו לקראתי לעדשה מדויקת חדשה.

    רופאת העיניים שלנו המליצה לא לרכוש מהם יותר.

    ביקשתי ממנהל החנות שיתחשב בי ויזכה אותי עבור המסגרת שהיא בעצם שייחסת למשקף אופנה ולא משקף ראיה, ואת העדשה אני יספוג לא צריך זיכוי.

    בהתחלה אמר אני יחשוב עד יום ראשון יחזיר תשובה, אחרי כמה זמן אמר שלא יחזיר שום כסף על המסגרת.

    ועוד הוסיף לבעלי שאני גזענית ואני צריכה להתנצל . כאשר בעצם התנהגתי בסבלנות לא הרמתי אפילו את הקול, סך הכל אמרתי שמאוד התאכזבתי ואני מרגישה אשמה שהילד שלי היה יום שלם אם המשקפיים האלה וחזר אם תופעות לוואי כאלה. מנהל האופטיקה דיבר כאלה שטויות, לא הפסיק להאשים אותי ואת הרופאה בטעות( כאשר לא היתה שום טעות במרשם והטעות שלהם) המציא המון סיבות להפיל עליי את האשמה, השפיל אותי לא הפסיק להגיד לי תסתכלי עלי כשאני מדבר איתך אני עם תואר שני, את לא יודעת אם מי את מדבר אם מישהו שיש לו תואר שני. 

    יצאתי מאוד פגועה, החזר כספי לא מוכנים לתת לי.

    מה עושים במיקרה הזה?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • טעות שנעשתה על ידי רשת אופטיקה
      ליאור חאיק, עו"ד | 07/06/2024 11:12

      שלום

      אם העסק עשה טעות, בוודאי שיש לך עילת  תביעה להשבת הכסף ששילמת. לגבי לשון הרע - צריך לבחון. ייתכן וגם כאן יש עילה.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 21/07/2024 | 11:03 כלבו מקומי מנע בהפתעה גישה לקופות מ... אני קונה בכלבו של רשת ידועה כבר 10 שנים אפילו יותר.לפני 5 שנים בערך הם הוסיפו קופות מהירות והוציא...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 21/07/2024 | 09:59 תשלומי שוכר ותשלומי משכיר הי לכם,שאלה לי בבקשה:  אני שוכרת דירה כבר שנה שניה. משלמת ועד כמובן - ואני יו"ר הועד. אנחנו ...
  • פורום רשלנות רפואית 21/07/2024 | 09:28 ניתוח אף רפואי שלא צלח שלום רב,לפני כשבעה חודשים עברתי ניתוח רפואי לתיקון מחיצות+ הקטנת קונכיות האף בשל קשיי נשימה ואלרג...
  • פורום דיני תעבורה 20/07/2024 | 19:38 חניה במתחם מגורים שלום שולמית,אם המקום נצבע באדום-לבן, יתכן והעירייה תרשום דו"חות על כך, אם תהיה מודעת לכך, אולי רצ...
  • פורום עורכי דין 20/07/2024 | 18:44 עו"ד יהונתן ינאי מפריח אמירות בעלמא... הוא אינו מביא שום ראיה לטענתו, שניהול הליך משפטי ללא עורך דין מקטין את סיכויי ההצלחה ומגדיל את הס...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק