שלום. לאחרונה נפלתי כשהזמנתי דרך אתר בוקינג שלושה לילות במלון בירושלים. כשהגעתי למקום הסתבר שהחדר לא תואם כלל את התיאור באתר. בעל המקום מסרב להחזיר את הכסף ובוקינג נתנו פיצוי עלוב. מבירור עם עיריית ירושלים עולה שמדובר בעסק הפועל ללא רישיון. הבנתי שתביעה נגד בוקינג היא סיפור יקר, ובכל מקרה אני מעדיף לתבוע את הבעלים. הוא סירב למסור מספר תז ורישיון עסק, אבל מצאתי את השם והכתובת, מה שאמור להספיק. האם ניתן לתבוע אותו בתביעות קטנות? או שהוא יטען שהחוזה שלי הוא מול בוקינג והוא אינו אחראי?
אשמח לכל עזרה.
|