רכשתי כרטיסי טיסה לחו"ל דרך אתר ישראלי. טרם עברו 14 ימים ויש מעל 7 ימים למועד הטיסה. מדובר בכרטיסי low cost. רציתי לבטל את הטיסות אך האתר הישראלי טען שלא ניתן כי מדובר בטיסות low cost.
האם חוקי?