קניתי מצלמה היא תקולה מהרגע הראשון. פניתי בתוך תקופת האחריות ולא הצליחו לתקן. היא היתה בתיקונים שוב ושוב. ועדיין לא תקינה. חלפה שנה וחצי והן מטרטרים אותי . החברה הודיעה שלא הצליחה לתקן. והם לא מחליפים מוצר. הם מציעים להחזיר כסף כמה ששילמתי . אני מתנגד כי המחירים עלו מאוד . ואני לא רוצה כסף אלא מצלמה.
שאלות;
1. האם זכותי לקבל כמה ששווה היום מצלמה כזו או כמה שעלה אז?( המחיר החדש גם היום הוא רק בקטלוג, כי הפועל אזל מהמלאי כבר תקופה)
2. לא הצלחתי להשיג כזו מצלמה , אלא רק יותר יקרה, אני רוצה מצלמה נקודה. האם זכאי להחזר מחיר של מצלמה שהשגתי? אין לי צורך ביקרה יותר, אבל אין לי להשיג אחרת
|