היי, נרשמתי למכון כושר לפני מספר חודשים בהמשך למבצע אטרקטיבי שהמכון פרסם (1+1) מאחר ואיני מתאמן כבר תקופה, יצרתי קשר להקפאה/לביטול ציינו שעפ"י התקשרות החוזית והתקנון שלא אפשרי. ביקשתי לקבל העתק של החוזה שחתמתי. יצרו עימי קשר שוב ואמרו שלא מוצאים את החוזה אך עדיין לא ניתן לבטל, כי למבצע יש תקנון שבטח נציגנו הסביר לך בע"פ סעיפיו טרם ההרשמה. מה עושים אם אין חוזה והמכון מתבצר בעמדתו? האם יש להם עילה לא לבטל לי למרות שאין להם העתק?
|