|
| שלום רב,
לפני כשנה עשינו הזמנה לחיפוי קירות בהתאמה אישית לדירה בבניה מקבלן.שילמנו מקדמה 20% מהעסקה, הוסבר לבית העסק שאין לנו מועד איכלוס מדוייק וסיום הבניה עשויי לקחת זמן, נאמר לנו מספר פעמים שרק אחרי המדידה יזמינו את החומר הנדרש לחיפוי הקיר. אחרי מדידה נפגש ונחליט סופית על גוון וצורת החיפוי של הקירות.במהלך השנה בית העסק פנה אלינו מספר פעמיים לברר מתי ניתן להגיע ולעשות מדידה לצורך השלמת הזמנה, כל פעם נאמר שעדיין לא קבלנו טופס 4 ואנחנו נפנה אליהם ברגע שנקבל מפתחות.לאחר שנקלענו למשבר כלכלי חוסר תקציב ואי יכולת להשלים את ההזמנה, פנינו לבית העסק בבקשה לבטל את העסקה ולהחזיר את המקדמה ששולמה. לצערינו בית העסק מסרב, טוענים שלא ניתן לקבל זיכוי כי כבר "שריינו" את החומר..חשוב לציין שלא לקחו מדידה, לא הורידו לייצור, לא הזמינו עדיין כלום.. בית העסק כן מוכנים לבטל את העסקה ללא זיכויי מקדמה 20%.
אודה מאוד ליעוץ, מה ניתן לעשות במקרה זה?
|