|
| שלום,
לפני יומיים עשיתי הזמנה באתר "שופרסל אונליין".
בסגירת ההזמנה הסכום לתשלום היה 857.55 ש"ח כולל משלוח.
יום לאחר מכן, ביום האספקה, חוייב הכרטיס שלי בסך 936.55 ש"ח
משמע בהפרש של 79.00 ש"ח לטובת שופרסל.
תגובתם אשר התקבלה לדרישה להחזר ההפרש היתה:
"חשוב לציין כי לעיתים עלול להיות שוני בין ההזמנה באתר לבין החיוב המתבצע ביום אספקת ההזמנה בשל מוצרים שקילים, מבצעים וקפונים תחליפים ולכן החיוב הוא לא סופי ואנו מציינים זאת גם בסגירת ההזמנה."
עלי לציין שלא הוזמנו מוצרים שקילים.
האם הסכום לתשלום במעמד סגירת ההזמנה מחייב את הספק לגביית סכום זה?
|