צהריים טובים. האם יש גוף ממונה על פיקוח התנהלות של חברות ביטוח וסוכנים? לאן נוכל לפנות במקרה כזה? אנחנו חברת הובלה ומבוטחים בפוליסות מקיף בצורה "קולקטיב". כל שנה כשמגיע עת לחדש ביטוחים, אנו מבקשים מהסוכן שלנו טופס העדר תביעות/מצב תביעות. הסוכן מושך את זה עד לכמעט תום תקופת הביטוח, כך שלא נותר לנו זמן להתארגן על הצעות מחיר לשנה חדשה. הרי כל סוכן חדש מבקש את הטופס על מנת להתבסס עליו בעריכת הצעת מחיר. השנה פנינו לסוכנת 3 חודשים לפני תום תקופת הביטוח, עבר כבר חודש, וטופס זה עדין לא מוכן. בחברה מבטחת לא נותנים לנו מידע, אלא מפנים לסוכן.
|