שלום, יש לי חשבון של דולרים קנדיים בבנק דיסקונט. בקשתי מהבנק שיעביר את הדולרים הקנדיים לחשבון של חברה להמרת מט"ח. מהחברה להמרת מט"ח בקשתי שיספקו לי את פרטי החשבון שלהם שאליו אני יכול להעביר את הדולרים הקנדיים. מה שקרה , גרם לי להוצאה מיותרת של כמה מאות שקלים: 1. החברה להמרת מט"ח סיפקה לי בטעות חשבון של דולרים אמריקאיים (ולא דולר קנדי) 2. הבנק שקבל את ההוראה שלי להעביר את הכספים, ראה שמדובר בדולר אמריקאי , אז הוא המיר את הדולרים הקנדיים לדולרים אמריקאים. אני ניזוקתי במאות שקלים אך לא מפצים אותי במלוא הנזק. הבנק אומר שלא טועה ועשה את מה שמצופה ממנו והחברה להמרת מטח מפצה אותי על שליש מהנזק. האם הבנק פעל כשורה ? מי צריך לפצות אותי במלא הנזק שנגרם לי (המרה מיותרת) ?
|