עיקול חשבון בנק ללא התראה - האם חוקי ?

חשבון הבנק שלי עוקל ללא התראה מראש, בלי סיבה מוצדקת (מכתב אזהרה שהיה מיועד אלי נמסר לאדם זר).
קיבלתי הודעת אסמס מהבנק על העיקול ביום שהוא נכנס לתוקף כך שלא היתה לי האפשרות להוציא כסף מהחשבון ובכך להגן על עצמי.
לטענת הבנק התקבל אצלם מכתב על העיקול שבועיים לפני ששלחו לי את הודעת האסמס. הם טוענים ששלחו לי את המכתב הזה בדואר אך לא קיבלתי אותו עדיין כנראה משום שלמכתבים מהם לוקח תמיד שבועות וחודשים להגיע. ולא בגלל בעיה בדואר ישראל כמו שהם אוהבים להאשים, אלא בגלל שלהם לוקח זמן לשלוח את המכתבים ומכתבים אף פעם לא נשלחים ביום שהם מוציאים אותם אלא לפחות כמה שבועות אחרי.
לטענתם באתר ובאפליקציה באזור ההודעות המכתב הזה הופיע באותו יום (שבועיים לפני שהעיקול נכנס לתוקף) ולא משנה להם שאני אומרת שמעולם לא קראתי מכתבים בדרך הזאת ומעולם לא הסכמתי שזאת תהיה דרך ההתקשרות בינינו (דרך אזור ההודעות באתר/ אפליקציה). מאז ומתמיד דרך ההתקשרות שלי איתם היתה במכתבים בדואר רגיל ובהודעות אסמס.
באתר שלהם מפורטות הודעות האסמס שאמורות להישלח אלי בהתאם לחבילה שבה אני נמצאת. כתוב שם במפורש: קבלת עיקול. כשאמרתי להם את זה, בהתחלה ניסו להכחיש שזה כתוב ואח"כ טענו שהודעות אסמס על עיקול נשלחות שבועיים אחרי שמתקבלת אצלם הודעה ושכך הם נוהגים עם כל לקוחות הבנק.
הם מצידם טוענים שפעלו ללא רבב. וכך קרה שכ- 12,000 ש"ח בחשבון שלי עוקלו לגמרי ואין לי אפשרות להוציא אפילו שקל, כל זה בלי התראה מראש משום גורם.
האם הבנק פעל בצורה חוקית? האם העובדה שלא שלח הודעת אסמס בזמן למרות שמצהיר במפורש שהוא שולח היא פעולה לא חוקית מצידו?
האם העובדה שעיקל לי את הכסף בעו"ש במלואו מהווה פעולה לא חוקית? אין לי חסכונות או פקדונות או נכסים, זה הכסף היחידי שיש לי ככה שנשארתי בלי כסף למחיה בסיסית ואין לי כסף לקנות לעצמי אוכל. ראיתי באתר של כל זכות שהחוק מחייב להשאיר לי סכום מינימלי של כ- 2,000 ש"ח שאותו אסור לעקל, האם זה נכון? והאם הבנק פועל בצורה לא חוקית בזה שלא מאפשר לי להוציא כלל כסף מהחשבון שלי?

תודה