שלום רב, אני נמצא בבניין של תמ"א, וכבר במשך מספר חודשים נפגע לנו קו האינטרנט והטלפון הביתי על ידי העבודות המבוצעות בבניין. אדגיש כי הדבר מפריע לעבודתי השוטפת מהבית. בכל פעם שהדבר מתרחש, אנו פונים לאחראים על הפרויקט, והם שולחים אותנו להזמין טכנאי של בזק. קווי התשתית נפגעים על ידי העבודות, כך שההנחה הבסיסית היא כי על בעלי הפרויקט לתקן את הפגיעה שנוצרה, ולהזמין בעצמם טכנאי בזק ולטפל מיידית בתקלה. שאלותיי הן: 1. מי אחראי באותו הרגע לטפל בפגיעה שנוצרה? הדייר או בעל הפרויקט? 2. במידה ותדירות הפגיעות היא גבוהה, כיצד עליי לפעול על מנת שלא תהיה פגיעה בתשתית? האם בעלי הפרויקט אחראים למצוא פתרון של ארון תקשורת קבוע? אל מי אני יכול לפנות בנושא, על מנת שהדבר לא יחזור על עצמו בעתיד? (אציין כי אנו נכנסים לשנה השנייה של הבנייה, ועדיין יש פגיעות תשתית).
אודה לעזרה בנושא.
|