|
| שלום מקס, לא כתבת בשאלתך כמה זמן עבר מעת שהגיע המכתב אל משרדי קופת החולים. בדרך כלל בשירות הציבורי נהוג לענות אחרי 30 ימים, אבל לפעמים זו באמת התשובה הלקונית והלא עניינית.
אם לדעתך הזמן שחלף אינו סביר - אתה יכול לשלוח תזכורת, ואם חולף עוד זמן - אתה יכול להתלונן גם בפניות הציבור של קופת החולים, ואולי גם במשרד הבריאות.
בכל מקרה - אי מתן המענה כשלעצמו - אינו מהווה עילת תביעה. ייתכן שהעובדות שאתה מתלונן עליהן מהוות עילת תביעה, אבל לכך איני יכולה להתייחס.
בברכה,
ורד פרי, עו"ד
מנהלת פורום רשלנות רפואית
הרי גלעד 5, רמת גן
טלפון: 03-6136248; מייל: veredpery@barak.net.il
|