פעם ראשונה שאני מזמין טלוויזיה במשלוח. השליח התקשר וביקש שאצא לקחת אותה בטענה שאין חניה ברחוב. הלכתי לקחת, פתחתי אותה בבית והיא שבורה לחלוטין. יש לציין שחתכתי את הקופסא כדי לפתוח אותה בזהירות, היא גדולה וללא יצאה בשום דרך אחרת.
שלחתי מיד תיעוד של השבר למקום ממנו הזמנתי. לטענתם הייתי צריך לדרוש מהשליח שיפתח את הטלוויזיה מולי ויחבר אותה.
יש לציין שלא חתמתי על שום דבר בקבלת הטלוויזיה, השליח פשוט שם לי אותה ביד והלך.
מה הזכויות שלי בנושא הזה? האם הם יכולים לטעון שזה אחריותי?
|