היי, חברת סלולר ביצעה במשך 5 שנים חיוב ללא הסכמה על ביטוח למכשיר טלפון שנקנה אצלם. החיוב לא היה בהסכמה. האם ניתן לקבל את הכסף בחזרה או לתבוע אותם בעניין?