בסניף בנק הדואר "המדע" יש בעיה מאוד מוזרה. למשל בסוכות הפקידים עבדו בתוך הסניף אבל אמרו ללקוחות שסגור, לקוחות הזמינו תור דרך האתר והגיעו לסניף, אחת הפקידות פתחה את הדלת ואמרה שסגור. באופן קבוע הפקידים מספרים שאין להם מספיק כסף לתת ללקוחות. "יש לי רק 500 ש"ח". או, "המחשבים לא עובדים, בעיה בתקשורת", משפט שהם אומרים לכל הלקוחות. האם נגיש כתב תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות או להגיש למחוזי?
|