פנה בבקשה בשאלה זו, לפורום בנקאות באתרנו

קרובת משפחה נפטרה לאחרונה ובמעבר על מסמכים שונים שנותרו גילינו כי זאת פתחה קופת חיסכון לנכדים בשנת 1990.

נתגלה בנוסף כי ב-2005 העבירה המנוחה את ניהול הקופה מהבנק לאחת החברות הגדולות והמפורסמות בתחום.

לצערנו, לא מצאנו עוד מסמכים או מידע בנושא אך יש ברשותנו את הטפסים החתומים ע"י הבנק בדבר העברת החשבון לאותה חברה מנהלת.

כאשר פנינו לבנק וגם לחברה נאמר לנו כי אלו לא מצליחים לאתר את הכספים.

לא לפי פרטיה ולא לפי פרטי הנכדים אשר על שמם נפתחו הקופות והיום כמובן הינם בגירים.

ניסינו לפנות לאתר חיצוני ממשלתי שאמון על איתור כספים וקופות וגם זה לא איתר את הכספים.

מה ניתן לעשות בנידון? אנו חושדים כי מדובר במעילה אך 2 הגופים מנפנפים אותנו בכל התקשרות מולם בטענה כי אין רישום ואין לנו מס' קופה.

אדגיש שוב, קיים הטופס החתום ע"י הבנק בדבר העברת הכספים לאותה חברה.