שלום. לפני שנתיים רכשתי מוצר ולאחרונה קראתי באינטרנט שהמוצר ללא תקן. הנתונים שהיו מודפסים נמחקו ע"י היבואן ובמקומם הדביקו מדבקה עם נתונים שונים. בזמן הרכישה לא ידעתי שיש תקנים וחוקים שנוגעים למוצר ולתחום. התקשרתי ליבואן ושאלתי שאלתי אם מותר להשתמש במוצר והוא אמר שאין בעיה ושהמון חנויות מוכרים את המוצר, "אם כולם מוכרים אז גם לי מותר" לאחרונה גיליתי שהיבואן מחק את הנתונים ורשם נתונים מזויפים. שאלתי בפורום תביעות קטנות בעניין תביעה וקבלתי המלצה על הגשת תביעה ייצוגית. איך בדיוק מגישים תביעה כזאת?
|