אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

האם אריזה פתוחה פוטרת מוכר מאחריות?.

  • האם אריזה פתוחה פוטרת מוכר מאחריות?
    מיכאל | 07/08/2020 17:28

    שלום.

    חנות מוכרת טלפון סלולרי חדש ב"אריזה פתוחה" וטוענת שבגלל זה אין עליו אחריות. האם זאת טענה חוקית? או שהמוכר סתם מנסה להתחמק מהאחריות למוצר שקבועה בחוק הגנת הצרכן?


    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • האם אריזה פתוחה פוטרת מוכר מאחריות?.
      ליאור חאיק, עו"ד | 09/08/2020 17:21

      היי מיכאל

      אין רלבנטיות לפתיחת האריזה. בין אם האריזה פתוחה ובין אם לאו הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן פרסמה הנחייה בנוגע לביטול עסקה לאחר פתיחת אריזה ובה נקבע כי לצרכן עומדת הזכות לבטל את העסקה מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) גם לאחר פתיחת האריזה וכי הדבר לא ייחשב לשימוש.

      על פי ההנחיה, פתיחת האריזה המקורית על ידי העוסק, הפעלתו או הדגמה על ידי העוסק אינם מהווים שימוש על ידי הצרכן המונע ממנו את הזכות לבטל את העסקה.

      ההנחיה באה בעקבות תלונות רבות של צרכנים שרכשו למשל מכשירי סלולר, טאבלטים, iPad או מכשירים אחרים כאשר המוצר נמסר לצרכן אחרי שבוצע אתחול של המוצר על ידי המוכר.

      בהנחיה נכתב: "למען הסר ספק, במקרה בו נפתחה אריזתו של המכשירוהביטול נתבקש לאלתר או עד 14 ימים מיום קבלת המכשיר, חובה על העוסק לבטל את העסקה, שכן פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה אינה נחשבת שימוש".

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: [email protected]

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום דיני חוזים 27/09/2020 | 16:39 עוד שאלה האם אין סיכוי שאולי גם ביקשו כדי לבדוק זכויות על אפשרות להשאיר לו את הדירה? שאולי הוותק שח השנים ...
  • פורום דיני משפחה 27/09/2020 | 15:56 שאלה היי אדם שאמו נפטרה ללא צוואה ונשאר לו אב ואחות. האשם מעוניין להעביר את הדירה על שמו והאב והאחו...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 27/09/2020 | 15:27 תשלום שיצא מהכיס נחשב לנזק ממוני. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופור...
  • פורום לשון הרע 27/09/2020 | 15:24 לא הבנתה את השאלה שלי הוגשה נגדי תלונה שקרית והורשעתי לאחר הליך לא הוגן, אני רוצה לנקות את שמי, האם אני יכול טכנית לתבו...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 27/09/2020 | 14:37 תשלום לבניית מעלית ואחזקתה שלום רב,בבניין שלנו הוקמה מעלית לפני כ-15 שנים.אחד הדיירים בקומה 1 שלא רצה להשתמש במעלית חתם בזמנ...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק