אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

האם אריזה פתוחה פוטרת מוכר מאחריות?.

  • האם אריזה פתוחה פוטרת מוכר מאחריות?
    מיכאל | 07/08/2020 17:28

    שלום.

    חנות מוכרת טלפון סלולרי חדש ב"אריזה פתוחה" וטוענת שבגלל זה אין עליו אחריות. האם זאת טענה חוקית? או שהמוכר סתם מנסה להתחמק מהאחריות למוצר שקבועה בחוק הגנת הצרכן?


    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • האם אריזה פתוחה פוטרת מוכר מאחריות?.
      ליאור חאיק, עו"ד | 09/08/2020 17:21

      היי מיכאל

      אין רלבנטיות לפתיחת האריזה. בין אם האריזה פתוחה ובין אם לאו הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן פרסמה הנחייה בנוגע לביטול עסקה לאחר פתיחת אריזה ובה נקבע כי לצרכן עומדת הזכות לבטל את העסקה מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) גם לאחר פתיחת האריזה וכי הדבר לא ייחשב לשימוש.

      על פי ההנחיה, פתיחת האריזה המקורית על ידי העוסק, הפעלתו או הדגמה על ידי העוסק אינם מהווים שימוש על ידי הצרכן המונע ממנו את הזכות לבטל את העסקה.

      ההנחיה באה בעקבות תלונות רבות של צרכנים שרכשו למשל מכשירי סלולר, טאבלטים, iPad או מכשירים אחרים כאשר המוצר נמסר לצרכן אחרי שבוצע אתחול של המוצר על ידי המוכר.

      בהנחיה נכתב: "למען הסר ספק, במקרה בו נפתחה אריזתו של המכשירוהביטול נתבקש לאלתר או עד 14 ימים מיום קבלת המכשיר, חובה על העוסק לבטל את העסקה, שכן פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה אינה נחשבת שימוש".

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: [email protected]

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום ביטוח לאומי 19/10/2021 | 15:08 במילוי קיצבת זיקנה-לי אין תיק השק... בטופס 480אני צריכה למלא .בקשר לתיק השקעותלי אין בחשבון שום תיק השקעות רק לבעלי בבנק אחר ישהאם אני...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 19/10/2021 | 15:03 תביעה על עגמת נפש הייעגמת נפש היא נזק בלתי ממוני (עגמת נפש, כעס, אכזבה, טרחה) הנתון לשיקול דעת השופט ולכן בעיקרון א...
  • פורום עורכי דין 19/10/2021 | 14:34 יוטיוב האם מותר לי להעלות שירים מהיוטיוב בקבוצה  בפייסבוק ללא מטרת רווח גם אם מופיע ההערה לאחר הפרס...
  • פורום דיני מיסים 19/10/2021 | 14:15 מס שבח מה קורם לגבי מס שבח כששלושת הבנים ירצו למכור כל אחד את חלקותודה
  • פורום דיני עבודה 19/10/2021 | 13:40 תביעת מעסיק שלום-בכוונתי לתבוע את המעסיק בגלל הפרות רבות,פנסיה.,הבראה חופש,,ועוד..שלחתי לו מכתב מפורט באמצעות...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק