שלום ש,
ראשית, רצוי לעדכן את הכתובת בהקדם.
שנית, עדכני את הדיירים בכתובת הקודמת לגבי אפשרות קבלת דבר דואר הממוען אליך.
שלישית, כל בירור ניתן לעשות ע"י פניה למפנ"א.