אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

החזר כספי בגלל ביטול טיסה

  • שאלה לגבי הצהרה ודרישה להפסקת תשלום בשל אי אספקת מ
    שון | 05/05/2020 15:01

    שלום רב

    רכשתי כרטיסי טיסה מחברת טורקיש בחמישה תשלומים באמצעות סוכן נסיעות

    כעבור חודש (תשלום אחד) קיבלתי הודעת ביטול של הטיסה בעקבות הקורונה מחברת טורקיש .כמוכן הם הודיעו שהם ביצעו החזר מול הסוכן

    ייצרתי קשר עם הסוכן והוא שלח לי הודעת ביטול וכתב שזיכוי יבוצע תוך 30 יום .שאלתי מדוע הם ממשיכים לבצע חיובים והוא טען שלא ניתן ליעצור את זה

    פניתי לחברת האשראי וסיפרתי להם על המקרה.הם אמרו שאני יכולה להגיש הצהרה ודרישה להפסקת תשלום בשל אי אספקת מוצר/שירות והם יעצרו את התשלומים בגין כשל תמורה

    עשיתי זאת והודעתי גם לסוכן והוא עצמו לא התייחס אלא המשיך לענות שתוך 30 יום יבוצע זיכוי

    כאשר הגיע מועד הזיכוי 30 יום פניתי אליו שוב ותשובותו היתה שבעקבות משבר הקורונה החקיקה שונתה וכספי יוחזר תוך 90 יום

    וגם שבגלל שדייווחתי על הכחשת עסקה (מה שלא עשיתי) הוא לא יבצע החזר עד שאבטל את הדיוווח והתשלומים ימשיכו ללרדת.וזה לא חוקי מה שעשיתי.עניתי שלפי חברת האשראי זה חוקי ולא נראית לי האפשרות שהוא ימשיך לחייב כאשר אין לי וודאות וביטחון שהסוכן אכן יבצע החזר.אודה להתיחסותכם הכללית וגם האם זה באמת נכון הטענה של הסוכן שהמהלך שלי לא חוקי ? חמרות שחברת האשראי עצמה ענתה לי שאם הם עשו את זה .זה חוקי .

    תודה רבה  

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • החזר כספי בגלל ביטול טיסה
      ליאור חאיק, עו"ד | 05/05/2020 16:33

      לא היית אמור להכחיש את העסקה כי ביצעת אותה ולכן הייתי מציע למשוך את התלונה.

      בלי קשר לכלום, אתה זכאי להחזר כספי מלא בגלל שחברת התעופה ביטלה את הטיסה.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

    • לא הכחשתי את העסקה .אלא הודעתי שהיא לא סופקה
      שון | 05/05/2020 17:57

      הטופס שמילאתי הוא טופס של הודעה על אי אספקת מוצר

      ושם כתבתי שחברת התעופה ביטלה את הטיסה 

      האם עליי להמשיך לשלם על טיסה שבוטלה (לא סופקה) כאשר הם ייזכו אותי או לא ?

      התבססתי על הכתוב למטה 

      https://www.consumers.org.il/category/failure-to-deliver

      להבנתי מחברת האשראי זאת לא הכחשת עסקה אלה דיווח על כשל תמורה 

      אודה להתייחסותך 

       


      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום דיני חוזים 04/07/2020 | 00:37 הפרת חוזה לימודים הייככול ומדובר בשינוי חד צדדי מצד המכללה או בהפרת התחייבויות מדובר בהפרה יסודית ואפשר לבטל את ההס...
  • פורום דיני בנקאות 04/07/2020 | 00:18 תודה רבה לעו"ד אסף מירוז!!
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 04/07/2020 | 00:09 שימוש לרעה באשראי היי שרוןלפי החוק, עליך לתת הודעה מהיום שבו נודע על השימוש לרעה. על פניו, המבחן הוא של אדם סביר שא...
  • פורום פלילי 03/07/2020 | 21:42 תקיפה שלום, השכנה מנסה ליצור פרובקציות בלהפליל אותי. טענה במשטרה שתקפתי אותה ושהיא בהריון והגישה תלונה...
  • פורום ביטוח לאומי 03/07/2020 | 20:04 מכרתי דירה מירושה יש לי זכות להבטחת... אין לי בית אני גרה בשכירותאני מכרתי את הבית של אמי ז"ל לפני כנפטרה לפני שנתייםהכסף ישב בחשבון ועכ...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק