אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

הנייד התחיל לעלות באש

  • מכשיר נייד
    חני | 01/05/2020 11:46

    לפני שבועיים זה קרה,בזמן שהחזקתי את הנייד התחיל לעשלות עשן לבן,מייד השלכתי לרצפה ושפכתי כמויות מים עד שהעשן דעך. רעדתי מפחד שלא יהיה פיצוץ.אני מציינת שלא היה מוטען ולא היה משהו חריג בשימוש. התאוששתי מהבהלה (ואני לא צעירה) ,המדינה היתה בסגר ומקומות עבודה עבדו בצמצום.התקשרתי לחברה שמכרה את הנייד ענה מוקדן והעביר מייד לאיש הנהלה את המקרה.איש ההנהלה התקשר וספרתי מה קרה.בקשתי שיבוא מישהו מטעם מייד לקחת את המכשיר כי אני פוחדת שיהיה פיצוץ . תוך שעה הגיע שליח ואסף את המכשיר.זה הגיע למעבדה ונימצא שם.בודקים לעומק. היום נמסר לי עי הנציג שהוא עושה מאמצים שאקבל מכשיר חדש "למרות שרואים שנגרם נזק ". והיה ויתנו מכשיר חדש ויבקשו שאחתום שאין לי טענות האם לחתום? האם ההתנהלות שלי נכונה? אם נותנים מכשיר חדש האם חייבים להחזיר לי את הישן? מה לעשות?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • הנייד התחיל לעלות באש
      ליאור חאיק, עו"ד | 01/05/2020 13:26

      אני לא ממליץ לחתום על כתב סילוק שאין לך טענות.

      אמנם לא נגרם נזק ממשי אולם על החברה לפצות אותך מעבר למכשיר בסכום סביר בגין עגמת הנפש שנגרמה לך, הבהלה והסיטואציה הבלתי נעימה בלשון המעטה.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: [email protected]

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • המשך
        חני | 02/05/2020 07:37

        איך ומתי עושים זאת? לאחר קבלת מכשיר חדש? יתכן שלא יסכימו לתת לי מכשיר חדש אם לא אחתום

        לא הקלטתי שיחות יש לי רק מס פנייה מהמעבדה אבל אין תיעוד של האירוע

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

        • ממליץ להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי
          ליאור חאיק, עו"ד | 02/05/2020 16:50



          ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

          בברכה,

          ליאור חאיק, עו"ד
          מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

          לוי אשכול 31, רחובות
          טל': 052-5475475; מייל: [email protected]

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

          • המשך
            חני | 03/05/2020 13:24

            כפי שציפיתי הם נותנים  מכשיר חדש שעולה 1000שח בתנאי שאחתום על ויתור. אני לא צעירה ואין לי כוחות להכנס לעימותים אבל כן הייתי רוצה שיתנו לי מכשיר שווה יותר האם יש סיכוי לנהל משא ומתן לאחר ההצעה שלהם?


            האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
            מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק