אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

ביטול נסיעה בעקבות הקורונה

  • עסקה שבוטלה ללא אישור הלקוח
    גלעד | 31/03/2020 20:50

    שלום רב,

    בחודש אוקטובר 2019 סגרנו אני ומספר חברים חבילת סקי בצרפת, לתאריך 15.03.20, על מנת לבצע את העסקה דרשו מאיתנו לשלם פרטנית, כל אחד על עצמו בעזרת כרטיס אשראי אישי וצילום דרכון, לקראת ההגעה לתאריך החופשה ובעקבות נגיף הקורונה, חלק מהחברים ביטלו את הטיסה, ואחד מהחברה גם ביקש לבטל את הטיסה בשביל כולם (ללא אישור כלל המשתתפים), כשהתקשרתי לחברה ב12.03 על מנת לוודא כי החבילה אינה בוטלה מכיוון שברצוני לטוס, תחילה תירצו הנציגים כי "לא כדאי לי לטוס" ולאחר שזה לא עבד ודבקתי ברצוני לטוס טענו כי "הטיסות יבוטלו" רק לאחר שטענתי שברצוני לטוס כך או כך, הודו שביטלו את העסקה והחזירו את הסחורה לצרכן, ואני כלקוח שרצה לטוס, לא יכול כבר.

    ע"פ תקנון החברה אם ישנו ביטול עסקה כ14 יום ממועד מימוש העסקה אין החזר והתשלום מלא, העניין הוא שאני כלל לא ביטלתי את העסקה וכך גם טענתי בפני החברה, החברה מסרבת לזכות אותי ומבקשת ממני לחתום על "ויתור זכויותי" לתבוע את החברה תמורת שובר בסך רבע מגובה העסקה, כמו כן השובר ניתן למימוש אך ורק מול אותה חברה ספציפית.

    האם יש לי עילה לתביעה? בגין אילו חוקי צרכן? אזכיר שהטענה המרכזית של החברה היא שאחד מחברי הקבוצה טען שכולם רוצים לבטל, בעוד שאני טוען שבשביל לשלם על העסקה דרשו מכל לקוח לשלם עצמאית בעזרת כרטיס אשראי אישי ותמונת פספורט בעוד על מנת לבטל, אפילו לא יצרו עימי קשר.

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • ביטול נסיעה בעקבות הקורונה
      ליאור חאיק, עו"ד | 01/04/2020 13:55

      היי גלעד,

      אתה צודק. אתה לא ביטלת את העסקה באופן חד צדדי ולכן אתה זכאי להשבה מלאה.


      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: [email protected]

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום תמא 38 12/08/2020 | 15:45 חתימת הסכם עם עו"ד חתמנו הסכם עם עו"ד שילווה אותנו בפרוייקט של תמ"א 38, ובהסכם רשום ששכר הטרחה ישולם על ידי היזם שיי...
  • פורום דיני משפחה 12/08/2020 | 15:40 זקוק לעזרה שלום. אני גרוש טרי שהתגרש בלי הסכם. אחרי שגרושתי פתחה את התיק היא רוקנה את החשבון המשותף שלנו מכל...
  • פורום ביטוח לאומי 12/08/2020 | 15:40 דמי אבטלה על ימי חג האם באבטלה המעודכנת לפי כללי הקורונה המשודרגים אקבל דמי אבטלה מלא גם על ימי חופשות חוגים? לשאלה מ...
  • פורום דיני חוזים 12/08/2020 | 15:37 חידוש חוזה שכרתי דירה עם חוזה לשנה 1 [ולא הוזכר בו כלל שהוא מחדש את עצמו], לאחר שנה המשכתי לגור, ללא חוזה חד...
  • פורום דיני עבודה 12/08/2020 | 15:36 הפרשות שלום.המעסיק הפסיק להעביר תשלומי פנסיה וקהל עבור אישתי כמעט שנה למרות שהוא מנכה את הסכום מידי חודש...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק