אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

ביטול קורס דיגיטלי

  • ביטול עסקה
    בן | 27/03/2020 12:24

    שלום רב,

    לפני כשבוע רכשתי קורס דיגיטלי באינטרנט

    ברצוני לבטל אותו הגשתי בקשה לחברה אך נעניתי
    בשלילה לטענתם מרגע פתיחת המוצר אין החזר כספי.

    הקורס עלה לי כ5000 ש"ח

    השאלה האם יש אפשרות לקבל החזר כספי בדרך של תביעות קטנות ומה הסיכויים?

    אשמח לתשובתכם בהקדם

    תודה רבה

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • ביטול קורס דיגיטלי
      ליאור חאיק, עו"ד | 27/03/2020 16:08

      היי בן

      אין הכרעה מחייבת בפסיקה לגבי מקרים דומים.

      תקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), קובעות הגבלה על זכות הביטול הקבועה בחוק

      תקנה 6 (א)(7) לתקנות קובעת כי זכות הביטול לא תחול על "מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995".

      חוק המחשבים קובע כי מידע הינו "נתונים, סימנים, מושגים או הוראות, למעט תוכנה, המובעים בשפה קריאת מחשב, והמאוחסנים במחשב או באמצעי אחסון אחר, ובלבד שהנתונים, הסימנים, המושגים או ההוראות אינם מיועדים לשימוש במחשב עזר בלבד".

      השאלה הינה האם יש לראות את העסקה כעסקה במידע והאם העסק מספק נתונים אשר מיוצרים על ידו, ושאלות משפטיות נוספות.

      חסרים נתונים בכדי לתת תשובה מובהקת וייתכן שאפשר לנסות מסלול של תביעה קטנה שבו ישנו סיכוי אך ישנו מנגד סיכון.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: [email protected]

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • ביטול עסקה
        בן | 27/03/2020 16:18

        אוקי אז מה הסיכויים לדעתך?

        רכשתי מוצר דיגיטלי באינטרנט כאמור

        מה ההמלצה שלך למקרה הזה?

        האם בגלל שלא עברו שבועיים ממועד העסקה יהיה
        אפשר לקבל החזר של רוב הסכום?

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

        • המשך תשובה
          ליאור חאיק, עו"ד | 29/03/2020 01:23

          כשלב ראשון אפשר להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עורך דין 

          ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

          בברכה,

          ליאור חאיק, עו"ד
          מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

          לוי אשכול 31, רחובות
          טל': 052-5475475; מייל: [email protected]

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

          • ביטול עסקה
            בן | 29/03/2020 09:52

            היי ליאור השירות כאן מותנה בעלות?

            תשמע אשמח שתאמר לי האם יש סיכויי כי כשקיבלתי את המוצר אמרו במפורש שמיום פתיחת המוצר לא יינתן החזר כספי


            אך אמרו במפורש שאם אני מגיש את כל העבודות של הקורס יהיה ניתן לבקש ביטול על הקורס ולקבל הזדמנות להגיש ביטול על הקורס ולקבל החזר כספי מלא

            אשמח שתעזור לי מה עושים במצב כזה כי אם אין לי סיכוי אז חבל על הנסיון

            האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
            מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק