אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

השבת תמורה על עדשות

  • החזר כספי על מוצר שלא סופק
    פולה פולה | 03/03/2020 15:52

    שלום, בחודש אוגוסוט האחרון רכשתי עדשות מגע לראייה מרשת אופטיקה מוכרת. לאחר שתי ניסיונות שבהם לא הצליחו להתאים לי עדשות - מבחינת מספר וחדות ראייה ובנוסף העדשות גרמו לטשטוש חמור בראייה וכאבים, יצרתי קשר עם בית העסק ועדכנתי אותם, למעשה ביקשתי לקבל החזר כספי עבור העדשות ששילמתי עליהן, בית העסק לא מסכים להחזיר את הכסף בטענה שהתשלום היה עבור בדיקת הראייה והעדשות נתנות במתנה. מוטב לציין שבעת הרכישה שילמתי כמה מאות שקלים עבור העדשות וגם בתיאור הפריט בחשבונית מופיע ״עדשות מגע״.
    מבחינת בית העסק ישנה אופציה אחת בלבד - שהיא להמשיך ולנסות לבצע התאמות נוספות. אני לא מעוניינת בכך מפני שכבר היו שתי ניסיונות התאמה כושלים, עם סוגי עדשות שונים, שרק גרמו לטשטוש וכאבים בעיניים ומיגרנות. זה ממש לעשות ניסויים על חשבון העיניים שלי. מה האפשרות שלי לקבלת ההחזר, כיצד עלי ולפעול והאם בכלל הצדק איתי במקרה הנ״ל?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • השבת תמורה על עדשות
      ליאור חאיק, עו"ד | 04/03/2020 18:29

      נשמע שישנה עילה מאחר ורכשת עדשות מגע וקיימת אי התאמה, סעיף 11 לחוק המכר.

      מציע להגיש תביעה קטנה.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 18/04/2024 | 15:22 פרוצדורה איפה יש פרוצדורה איך לנהל תביעה אצל המפקחת בטאבו ??? האם צריך להגיש תצהיר גילוי מסמכים, ומתי...
  • פורום פלילי 18/04/2024 | 15:02 יציאה לחו"ל שחרור מינהלי שלום רב,סעיף 68ה לפקודת בתי הסוהר קובע שדין שחרור מנהלי כדין שחרור על-תנאי. בחוק שחרור על תנאי בס...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 18/04/2024 | 12:32 ביטול עסקה עקב פגם בעיקרון אתה צודק והדבר אף קבוע בסעיף 25 לחוק המכר, אבל משיקולי עלות תועלת נראה שהדרך הנכונה לסיים...
  • פורום דיני עבודה 18/04/2024 | 09:46 שאלה דחופה איך כדאי לפעול במצב הבא הרקע לשאלה: אתבע את קרן הפנסיה בגין חישוב לא נכון של ק. נכות.בבית דין לעבודהלפי הפסיקה יש 2 גישות...
  • פורום עורכי דין 17/04/2024 | 23:02 איסוף עצמי בהזמנת מוצר באתר האונליין, האם מותר לבקש תשלום עבור איסוף עצמי? 
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק