אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

חובת החזרת מוצר

  • החזרת מוצר שהתקבל באיחור
    ר | 10/02/2020 09:11

    היי, אני בעלים של חנות מתנות קטנה, שלחתי מוצר מסוים ללקוחה ועקב עיכובים כאלה ואחרים בדואר המוצר לא הגיע בזמן, זיכינו את הלקוחה באופן מלא, כאשר ביקשנו ממנה שכשהחבילה תגיע לסרב לקבל אותה או לא לגשת לקחת אותה כך שהיא תוחזר לשולח ואף סיפקנו לה את מספר המעקב של החבילה ופרטיה. כעת, החבילה הגיעה ללקוחה שניגשה לאסוף אותה. היא טוענת שהיא לא בודקת כל חבילה שהיא מקבלת ולא לומדת מספרי מעקב בעל פה. שאלתי, חובת מי תשלום החזרת המוצר? ביקשנו שהיא תשלח לנו אותו חזרה בדואר עקב כך שהטעות היא שלה, היא טוענת שזה בעיה שלנו ושנשלח שליח על חשבוננו לאסוף את החבילה. אשמח לדעת עם מי הצדק.

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • חובת החזרת מוצר
      ליאור חאיק, עו"ד | 11/02/2020 12:56

      על פניו נראה שהאיסוף מצידה היה מכוון  למרות הסיכום ביניכם ולכן עליה להשיב את המוצר על חשבונה.



      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: [email protected]

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום ביטוח לאומי 12/07/2020 | 09:40 אבטלה קורונה אני מקבלת דמי אבטלת קורונה כמה חודשים. שמעתי דיבור על הארכת דמי אבטלה לעוד 12 חודש נוספים. מה עם ...
  • פורום בתי משפט 12/07/2020 | 09:32 איפה כתוב שחניון אמור לשמור ולהגן ע...
  • פורום דיני עבודה 12/07/2020 | 09:26 עצמאי שהיה חברה בע"מ וסגר לפני מספר... שלום מבקשת לדעת האם יש איזה שהם זכויות לבעל עסק שהיה חברה בע"מ, וסגר לפני מספר חודשים, והיום הוא...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 12/07/2020 | 09:19 סלולארי מכח מה חברת סלולאר גובה ממני 15 שח פלוס מעמ על הוראת קבע שחזרה ואיחור בתשלום?
  • פורום אתיקה מקצועית 12/07/2020 | 09:18 תודה רבה על תשובתך! משהו קטן כשאני משחררת את התיק, אני יכולה להשאיר אצלי את המסמכים שלי נכון ? (הסכם שכ"ט, מכתבים שלי, כתב התב...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק