שלום רב רכשתי מוצר קוסמטי דרך האינטרנט בעלות נמוכה יחסית,שילמתי ,קיבלתי והכל היה בסדר. הבנתי כבר ברכישה אז, שהם מתכוונים שתהיה לרכישה המשך.כתבתי להם אז במפורש שאני מעוניינת רק במוצר אותו שילמתי ורק לפעם אחת. בימים אלה הם חייבו אותי על סכום גבוה מאוד, של כמה מאות דולרים על "כביכול רכישת המצוצרים"- כפי שהסברתי להם- אז- שאיני מעוניינת.מייד כתבתי להם שלא לבצע החיוב אך העסקה מופיעה בכרטיס האשראי כעסקה העומדת להתבצע. ברור שמחר אדבר עם חברת האשראי. שאלותיי: האם כשאעשה הכחשת עסקה בחברת האשראי-עליי להציג את התכתובת שלי עם החברה?- דבר שאין בידי. האם אפשר בדרך משפטית נוספת, חוץ מחברת האשראי להודיע להם חד משמעית ואפילו לנקוט איזושהי סנקציה כלפיהם על אי כיבוד הבקשה שלי, ועל החיוב(העתידי) הכביכול אוטומטי שלהם? תודה על מענה
|