אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

ביטול מסגרת אשראי

  • מסגרת אשראי
    שירי | 17/09/2019 02:37

    שלום רב
    אני מעוניינת לדעת האם הבנק יכול להוריד מסגרת אשראי שהגדיל ללקוח מבלי ליידע אותו???

    אני רותחת על הבנק שלי!!!!
    אני בדיסקונט סניף 145 בגבעתיים קרוב ל3 שנים והמסגרת שלי הייתה עד לפני חודש 5000₪ והעלו לי אותה ל 8000₪.

    היום 16.9.2019 אני מגלה בזמן שרציתי לשלם בויזה שאני לא יכולה למשוך כי המסגרת ירדה ל5000₪ מבלי ליידע אותי!
    שלא לדבר על העובדה שהם לא עונים כבר כמה חודשים כשמתקשרים או משאירים הודעה דרך בנקאי באפליקציה.

    השירות בסניף הזה נוראי!!!!
    מנהל הבנק עצמו אף פעם לא עונה לטלפונים וכמעט ולא נוכח בבנק ביומיום!!!!

    מעולם לא קיבלתי שירות ויחס נוראים שכאלה! מטפל בי אישית הסגן מנהל
    שהוא בסדר ובאמת התאמץ עבורי ונותן מענה לבעיות ומטפל בהן!

    אבל אני צריכה להגיע לסניף!!!
    כי לא עונים לטלפונים או חוזרים דרך בנקאי!

    ההתנהגות והשירות שלהם מתחת לכל ביקורת!!!
    יחס כזה מזלזל לא קיבלתי מימיי גם בתקופות הכי גרועות שהיו לי עם הבנק הקודם שלי פועלים בו הייתי 24 שנה מגיל 16 כשפתחתי חשבון!

    מה לעשות???
    ברור שאני עוברת משם אבל האם לעבור לסניף אחר של דיסקונט או בנק אחר????

    אודה מאוד על תשובתכם בהקדם

    תודה
    שירי

    .

    חשבון שהמסגרת שליח7

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • ביטול מסגרת אשראי
      עו"ד אבי זילברפלד | 17/09/2019 17:25

      שלום רב,

      ככל שמסגרת האשראי לא הסתיימה במועד שסוכם עליו, הרי שביטול המסגרת ללא הודעה מהווה התנהגות בלתי ראויה של הבנק. פני בתלונה לממונה על תלונות הציבור בבנק, וככל שתשובתו לא תספק אותך - פני בתלונה למפקח על הבנקים

      ביחס למעבר לסניף אחר/בנק אחר - יש בכך שיקולים רבים ולא ניתן לענות על כך מבלי לשקול אותם.

      בהצלחה !


      שמחתי להיות לעזר,
       
      בכבוד רב,

      זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
      מנהל פורום בנקאות    

      "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן
      טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • תודה רבה ????
        שירי | 17/09/2019 18:11

        תודה רבה???? זה בדיוק מה שרציתי לדעת כדי לעשות משהו בנדון! זה הקש ששבר את גב הגמל!

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

        • בהצלחה !
          עו"ד אבי זילברפלד | 18/09/2019 19:25



          שמחתי להיות לעזר,
           
          בכבוד רב,

          זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
          מנהל פורום בנקאות    

          "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן
          טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

          • ????
            שירי | 18/09/2019 21:10


            האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
            מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום דיני משפחה 18/01/2020 | 22:19 מעוניינת לפתוח בהליך גירושין שלום , אני מעוניינת להתגרש , יש לי ילדה ב 2.10, בעלי כל הזמן מאיים שיקח לי אותה ואני מעולם לא אר...
  • פורום דיני תעבורה 18/01/2020 | 21:58 נקודות שלום יעקב,יתכן ששלחו לך הודעה ולא קיבלת? האם ביררת במשרד הרישוי?יתכן שמעולם לא הגעת ל-16 נקודות ת...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 18/01/2020 | 21:30 שמירת פרטי כרטיס אשראי בעבר הייתי לקוח באחת מחברות הסלולר, עזבתי את אותה חברה מעל לשנה, לפני כחודש התחברתי לשירות שנותנת...
  • פורום דיני עבודה 18/01/2020 | 20:10 תשלום שכר לעובד שעתי אדם העובד עפ"י חוזה אחיד כעובד שעתי. מדי יום הוא מקבל הודעה היכן הוא משובץ לעבודה ביום העבודה הבא...
  • פורום תמא 38 18/01/2020 | 20:06 תמ"א 38/1 כשיש דירת גג שרון שלוםבקצרה לא. אם הגג שיך לדירת הגג אז לא ניתן לחייבם לעשות פרויקט. הוראות החוק לגבי הרוב של ...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק