אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

האם חסימת שירות מצדיקה הגשת תביעה ייצוגית?

  • אמזון ארה״ב עילה לתביעה, תביעה
    tony | 15/08/2019 00:45

    שלום רב,

    ביצעתי רכישות לעסק שלי דרך אמזון (חברה פרטית בע״מ בישראל)
    מתוך 10 פריטים הגיעו ככל הנראה 7 
    לכתובת של משלח שלי בארה״ב. fright forwarder
    ניסיתי לרכוש מוצר יקר יותר בסדר גודל של 1950 דולר
    אמזון בנדיבותם החליטו לחסום לי את החשבון בתואנה שעלי לספק מסמכים המוכיחים
    את הזהות שלי כבעל הכרטיס.
    ישראכרט סיפקו מסמכים כאלה שנדחו ללא הסברים של מענה אנושי כלשהו
    כתוצאה מכך החשבון שלי נותר חסום, אמזון טוענת שהמחלקה המיוחדת שלהם team specialist
    לא ניתן ליצור איתה קשר ישירות החליטה מה שהחליטה והיום אחרי שיחה מוקלטת בת 30 דקות
    נעשה נסיון ליצור איתכם קשר שוב שישקלו שחרור של החשבון דרך אימות אחר.
    הנזק כיסא הגלגלים החשמלי לא נרכש והחשבון נחסם. אין לי אפשרות לבדוק מה מההזמנות שלי נשלח ומה לא , אין לי אפשרות לעקוב אחרי המשלוחים, אין לי אפשרות להוציא חשבוניות עבור הוצאה מוכרת לעסק, אין לי אפשרות להצליב מה מהעסקאות עבר מול חברת האשראי ומה לא.
    אני מעוניין לתבוע אותם עצמאית או ייצוגית.

    יש לי כאן עילה לתביעה? יש להם נציגות משפטית בארץ? תודה





    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • האם חסימת שירות מצדיקה הגשת תביעה ייצוגית?
      עו"ד עמירם טפירו | 15/08/2019 15:14

       טוני,


      צר לי על המתואר בפנייתך. בכל מקרה, אין זה מסוג המקרים שמתאימים להתברר באכסניה של תביעה ייצוגית. מדובר בתופעה חריגה, שאני מקווה שתסתדר לשביעות רצונך.

      בנוגע לתביעה אישית כנגד אמזון, אני מציע להעלות את פנייתך בפורום תביעות קטנות ולא בפורום זה.


      בברכה,

      עמירם טפירו, עו"ד
      מנהל פורום תביעות ייצוגיות

      בית אמות משפט, שד' שאול המלך 8, ת"א
      טל': 03-7556999; מייל: amiram@tab-law.co.il

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום פשיטת רגל 10/12/2019 | 20:09 האם ניתן לפתוח תוכנית חיסכון בהליך ... שלום וברכה, קשה לי להאמין שקיימת סיטואציה שבה חייב המצוי בהליך פשיטת רגל ומשלם צו תשלומים חודשי ...
  • פורום לשון הרע 10/12/2019 | 19:29 תום לב נדרש כשהפרסום אסור לכאורה לא נאמר בחוק, שכל פרסום לשון הרע מותנה בתום לב, אלא שבנסיבות מסוימות המפרסם לשון הרע יהיה מוגן, א...
  • פורום דיני ביטוח 10/12/2019 | 19:05 תביעה אם יש לי הערכת שמאי ולא תקנתי את הרכב האם אוכל לתבוע בתביעות קטנות?האם הקלטת שיחות בנייד מהוות רא...
  • פורום דיני עבודה 10/12/2019 | 18:20 חישוב משכורת ראשונה קיבלתי תלוש ראשון לחודש נובמבר. סגרתי עם מעסיקי על 7 אלף נטו. רשום בתלוש נטו לגילום 7 אלף שח ול...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 10/12/2019 | 17:14 טיפולי אסתטיקה, האם חוק זכויות החול... הייטיפול רפואי מוגדר בחוק זכויות החולה כך-– לרבות פעולות איבחון רפואי, טיפול רפואי מונע, טיפול פס...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק