אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

פניה אל מח' שירות לקוחות

  • האם הפניית עו"ד במכתב לשירות לקוחות של חברה
    S | 29/07/2019 01:42

    האם פניה במכתב התראה להשלמת עסקה צרכנית למחלקת שירות לקוחות של רשת ידוע היא עבירה על כללי האתיקה ? או שעל העו"ד לאתר את הלשכה המשפטית ולהפנות אליה את המכתב ?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • פניה אל מח' שירות לקוחות
      עו"ד מייק יורק | 06/08/2019 14:28

      שלום


      עו"ד ראשי לפנות אל מחלקת שירות לקוחות או לכל אורגן רלוונטי ולגיטימי באותו תאגיד.


      אין חובה לאתר את ב"כ החברה או הלשכה המשפטית.


      יחד עם זאת, מקום שהמענה התקבל מב"כ החברה (פנימי או חיצוני), אין אפשרות "לעקוף" אותו ולפנות לאורגנים של החברה, יש להשיב רק לב"כ החברה.


      אני מקווה שסייעתי.


      בברכה,

      מייק יורק, עו"ד
      מנהל פורום אתיקה מקצועית

      נירים 3, בית קנדה, אגף B, קומה 2, תל אביב
      טל': 03-9445065 ; מייל: etika@advocate.cc

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

    • פניה אל מח' שירות לקוחות
      עו"ד מייק יורק | 06/08/2019 14:28

      שלום


      עו"ד ראשי לפנות אל מחלקת שירות לקוחות או לכל אורגן רלוונטי ולגיטימי באותו תאגיד.


      אין חובה לאתר את ב"כ החברה או הלשכה המשפטית.


      יחד עם זאת, מקום שהמענה התקבל מב"כ החברה (פנימי או חיצוני), אין אפשרות "לעקוף" אותו ולפנות לאורגנים של החברה, יש להשיב רק לב"כ החברה.


      אני מקווה שסייעתי.


      בברכה,

      מייק יורק, עו"ד
      מנהל פורום אתיקה מקצועית

      נירים 3, בית קנדה, אגף B, קומה 2, תל אביב
      טל': 03-9445065 ; מייל: etika@advocate.cc

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום דיני משפחה 21/08/2019 | 22:26 הסכם גירושים שלום רבאשתי ואני עשינו הסכם גירושין אשר קיבל תוקף של פסק דין בבית המשפט לענייני משפחה,התגרשנו, אנ...
  • פורום הוצאה לפועל 21/08/2019 | 22:06 עו"ד נילי היקרה תודה על תגובתך.. מת... שמדובר בהליך בירוקרטי לא מורכב.. מילוי טפסים והגשתם להוצאה לפועל.. מה שנקרא שגר ושכח.. אולי תוכלי...
  • פורום דיני תעבורה 21/08/2019 | 21:31 קבלתי דו"ח אך לא צוינו בו הנקודות-מ... שמואל שלום,אכן מדובר בעבירה על תקנה 67(א) לתקנות התעבורה, אי מתן זכות קדימה להולך רגל במעבר חצייה...
  • פורום אתיקה מקצועית 21/08/2019 | 21:07 עמלה מאת חוקר לטובת עורך דין שלוםהשאלה כללית מידי, אולם כללי האתיקה של לשכת עורכי הדין (במיוחד ס"ק 14א) קובעים שאסור לעו"ד להי...
  • פורום דיני ביטוח 21/08/2019 | 19:50 איתור ביטוח ממקום עבודה בעבר שלום, עבדתי בשנות ה80 ובשנות ה90 מספר שנים בתפקיד זוטר בחברה ממשלתית ולאחר מכן בחברת מזון גדולה....
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק