אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

תוך כמה זמן על החברה להחזיר את דמי הביטול?

  • ביטול עסקה ששולמה בכרטיס דיירקט
    דנה | 26/05/2019 17:33

    היי, 
    רכשתי מוצר ושילמתי בכרטיס דיירקט. 
    לאחר יומיים רציתי לבטל את העסקה, אולם חלפו כבר מעל 10 ימים מאז פנייתי וטרם זיכו אותי. החברה ממנה רכשתי טוענת שמאחר ומדובר בכרטיס דיירקט לא מתאפשר להם לזכות אותי באופן מיידי וזה יכול להימשך קצת זמן. 
    האם הם לא מחוייבים להחזיר לי את כספי בתוך 7 ימי עסקים מיום הביטול? הם פועלים בניגוד לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • תוך כמה זמן על החברה להחזיר את דמי הביטול?
      עו"ד אבי קיסוס | 28/05/2019 22:12

      ברמת העיקרון הם מחוייבים תוך 7 ימי עסקים. אם הם לא מצליחים מסיבה כל שהיא לזכות את הכרטיס עליהם להשיב לך מזומן או שיק בהתאם להוראות החוק. 

      ככל שהם לא יפעלו כך יתכן ותקום לך עילת תביעה כנגדם. 

      בהצלחה, 

      אבי קיסוס, עו"ד 
      מנהל פורום צרכנות 

      שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה
      טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

       

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 23/04/2024 | 17:35 איתור בעלים של נכס לא משוייך במפות שלומות,אני מתעניין בדירה בעיר חיפה שנמצאת נטושה מזה מספר שנים. ניסיתי לאתר את הבעלים דרך השכנים א...
  • פורום פלילי 23/04/2024 | 16:57 ???????? ??????????,????????????N??... https://www.bagssjp.com ??????? ?? https://www.bagssjp.com/menu/menu_pinpai-55.html ????? ?????...
  • פורום דיני משפחה 23/04/2024 | 14:24 להתמנות לאפוטרופוס אני רוצה להתמנות לאפוטרופוס של אמא.1. האם אפוטרופוס מקבל תשלום על עבודתו?2. באיזה סכום זה מסתכם ת...
  • פורום דיני חוזים 23/04/2024 | 07:33 רעש חריג מהדירה מעלי נכנסתי לדירה מחולקת קרקע בתל אביב, לאחר חודש וחצי נכנסו לדירה מעלי שני שותפים, הדירה מעלי אותו בע...
  • פורום זכויות יוצרים 22/04/2024 | 18:26 זכויות יוצרים היי לאחרונה אני מקים מיזם גדול שלי באינסטגרם כדי להביא חשיפה לעמוד אני רוצה להשתמש בכל מיני ...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק