אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

ביטול עסקה לרכישת מחשב

  • החזרת מחשב ללא אריזתו
    שני | 10/01/2019 16:58

    שלום, לקוח רכש ממני סוג של מחשב - שרת קבצים - שעבר התאמה מיוחדת לצרכי הלקוח. הלקוח החזיר לי היום את המוצר ללא אריזתו המקורית לאחר שהשתמש בו מספר ימים. לטענתו המוצר לא עובד במהירות שהבטחנו לו (לא הבטחנו לו מהירות מסויימת ועדיין הוא טוען זאת). את המוצר שהוא החזיר לא נוכל למכור ללקוח אחר משום שאין לנו את האריזה המקורית ומשום שעבר התאמה מיוחדת ללקוח זה - כוננים בהתאמה לצרכי הלקוח. העסקה נעשתה מרחוק באישור בכתב של הלקוח. מה הם זכויותי כמוכר? האם הלקוח זכאי לבטל את העסקה ולקבל את כספו בחזרה למרות שהיה וכן עלי לספוג הפסדים כבדים? תודה!

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • ביטול עסקה לרכישת מחשב
      ליאור חאיק, עו"ד | 11/01/2019 15:18

      היי שני,

      אין חובה לבטל עסקה מכר מרחוק בין היתר במקרים הבאים-

      טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה או טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.

      לפי מה שסיפרת, אין לצרכן זכות ביטול.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני עבודה 19/04/2024 | 22:41 nnn fggg
  • פורום צוואות וירושות 19/04/2024 | 20:41 דירה מירושה לפני שנתיים אבי נפטר קיבלתי צו ירושה וקיבלתי את   הדירה שלו ומכרתי אותה האישה שטוענת שהיתה י...
  • פורום דיני משפחה 19/04/2024 | 20:31 דירה מירושה אבי נפטר לפני שנתיים , קיבלתי את הדירה שלו ומכרתי אותה האישה שטוענת שהיתה ידועה בציבור מבקשת לתקן...
  • פורום דיני תעבורה 19/04/2024 | 17:35 התנהגות בנת"צ שלום מ'1. אסור לנסוע בנת"צ למי שאינו מורשה ומכאן שאסור לעקוף תוך נסיעה בנת"צ.2. לשם פניה ימינה יש...
  • פורום בתי משפט 19/04/2024 | 16:32 האם לא ניתן נימוק לסגירת התיק? בברכה, יהונתן ינאי, עו"ד  מנהל פורום דיני חברות ופורום בתי משפט הארבעה 28, תל אביב...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק