אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

האם ניתן להגיש תביעה ייצוגין בגין הטעייה בנושא מכירת כרטיס טיסה לכיוון אחד?

  • מכירת כרטיסי טיסה לכוון אחד
    יורי | 22/01/2014 22:23

    שלום. לפני כחצי שנה נתקלתי בסיטואציה שבו רכשתי כרטיס טיסה בכוון אחד לאירופה.לאחר הזמנת כרטיס יצר איתי קשר טלפוני נציג חברת נסיעות(לא חברת תעופה) ואמר שטיסה עם כרטיס לכוון אחד יכולה ליהות בעייתית לישראלים שלא מחזיקים בדרכון אירופאי ושיתכן שיגורש או ידרש להציג אישורים מצדיקים טיסה שכזאת.במהלך השיחה ציינתי מפורשות שאין לי דרכון נוסף ואף הסברתי מדוע אני רוכש כרטיס כזה(מצב רפואי).בסופו של דבר הוזהרתי אם כי נאמר לי שטיסה כזאת אפשרית.
    בשדה תעופה כמובן שלא אישרו לי לעלות למטוס. נאלצתי לרכוש כרטיס חזרה שבסופו של דבר לא נוצל ובוטל בהמלצת אותה חברת נסיעות בזמן שהייתי בחו"ל.מחיר רכישה של 2 כרטיסים נפרדים היה גבוה משמעותית ממחיר רכישה של כרטיס הלוך-חזור.
    כשחזרתי ארצה פניתי לחברת תיירות שסירבה להחזיר עלות הכרטיס שלא נוצל וכל הנסיונות שלי לקבל מהם תגובה לעניין מכירת כרטיסים לכוון אחד לא זכו למענה.
    לאחר בירור מול רשות שדות תעופה קיימת תשובה חד משמעית שישראלים שאיו ברשותם דרכון נוסף לא יכולים לצאת מגבולות ישראל עם כרטיס טיסה לכוון אחד וזאת לפי חוקים בינלאומיים.
    לגבי העניין פרטי שלי אני שוקל להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות אך הייתי שמח גם לגרום למצב שבו חברות תיירות יפסיקו למכור כרטיסים שהם יודעים מראש שלא ניתן לעשות בהם שימוש ולגרום לחברות אלה לפרסם באתרים ובמוקדי מכירה טלפונים אזהרה חד משמעית בעניין ולא להסתיר דברים כאלה.
    בעייני יש בפעולות אלה חשד להטעיה של ציבור רחב.

    אשמח לתגובה

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • האם ניתן להגיש תביעה ייצוגין בגין הטעייה בנושא מכירת כרטיס טיסה לכיוון אחד?
      עו"ד עמירם טפירו | 26/01/2014 14:30

      יורי,

      צר לי על המתואר בפנייתך. אולם, אין האמור בפנייתך מתאים להתברר במסלול של תובענה ייצוגית (משיקולים בעיקר של הומגניות של הקבוצה וכן של עילת תביעה).

      בברכה,

      עמירם טפירו,עו"ד

      מנהל פורום תובענות ייצוגיות

       

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק