|
| בני שלום,
על פי האמור בפנייתך הרי שהמוצר שסופק לך שונה מהמוצר שהוצג לך. במצב דברים זה קיימת לך זכות לביטול העסקה.
יתר על כן, קיימת לך זכות לבטל את העסקה מכל סיבה שהיא ולקבל את כספך בחזרה על פי חוק הגנת הצרכן בתוק 14 ימים (ככל שבמוצר לא נעשה שימוש).
בכל מקרה, נושא פנייתך אינו רלוונטי לנושאו של פורום זה ואני ממליץ לבקש הבהרות נוספות בפורום דיני צרכנות/ תביעות קטנות.
חג שמח ושנה טובה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
|