אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

מצגים מטעים ברכישת מוצר

  • ערוץ הקניות
    בני | 07/09/2013 21:03

    שלום רב!
    בתאריך : 13/08/13 רכשתי דרך המכרז של ערוץ הקניות טלויזיה LG smrt t.v led 3D  בגודל 32 אינץ עם WI-FI מובנה מעבד חזק DUAL  CORE ויכולות הקלטה כולל שלט חכם. שילמתי בסה"כ הכולל משלוח 2599  ש"ח .
    יום למחרת קיבלתי את הכמוצר עם שליח עד הבית רק מה המוצר שנשלח אליי הוא לא המוצר המתואר לעיל שאותו רכשתי, הטלויזיה אינה כוללת את הגדרת ה 3D כפי שפורסמה במכרז.
    התקשרתי מס פעמים לחשירות הלקוחות הטוענים שלא היה ולא נברא ואין המוצר הזה כולל קטגוריית 3D במוצר.
    כמובן שנשלח אליי אימייל לאחר הרכישה ושם מפורט תיאור המוצר כפי שרכשתי וכפי שדרשתי.
    בתגובה נאמר לי שלא ניתן לעשות שום דבר .
    רציתי להתייעץ בנושא הזה אם אפשרי להגיש תביעה מנגד בגין הטעיית לקוח. ? אשמח לתגובה מהירה תודה.

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • מצגים מטעים ברכישת מוצר
      עו"ד עמירם טפירו | 08/09/2013 12:51

      בני שלום,

      על פי האמור בפנייתך הרי שהמוצר שסופק לך שונה מהמוצר שהוצג לך. במצב דברים זה קיימת לך זכות לביטול העסקה.

      יתר על כן, קיימת לך זכות לבטל את העסקה מכל סיבה שהיא ולקבל את כספך בחזרה על פי חוק הגנת הצרכן בתוק 14 ימים (ככל שבמוצר לא נעשה שימוש).

      בכל מקרה, נושא פנייתך אינו רלוונטי לנושאו של פורום זה ואני ממליץ לבקש הבהרות נוספות בפורום דיני צרכנות/ תביעות קטנות.

      חג שמח ושנה טובה,

      עמירם טפירו,עו"ד
      מנהל פורום תובענות ייצוגיות

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום בתי משפט 18/06/2021 | 01:11 בית המשפט לא מתערב בהליך גישור 1. בגישור, בית המשפט לא מתערב ולא מחייב, ובית המשפט אפילו לא יודע מה נאמר שם..2. אין הבדל בין גיש...
  • פורום דיני תעבורה 18/06/2021 | 00:32 דוח תנועה על חנייה כפולה - שלום יעקב, ראשית - תודה. אני מעלה את זה כשאלה, שכן מנקר בי פער בין שתי תקנות, יחד עם כעס ע...
  • פורום דיני בנקאות 17/06/2021 | 22:42 האם אתה נמצא בבדיקת חובות או במינהל... האם אתה נמצא בבדיקת חובות או במינהל? אתה ברשימה השחורה? האם אתה מתקשה להתמודד עם התשלומים החודשיי...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 17/06/2021 | 22:17 הימנעות ממס רכישה בעת קניית דירה של... היי, אני כרגע בפני קניית דירה שלישית למגורים ורציתי להבין האם יש דרך כלשהי להימנע או להפחית מס ר...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 17/06/2021 | 21:18 ביטול מנוי בחדר כושר רכשתי מנוי שנתי בחדר כושר לפני התחלת הקורונה, כאשר "ניצלתי" המנוי חודשים ספורים, ואז החלה "ה...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק